开放透明惠民生 暖心养老显担当
达茂旗民政局开展养老机构“开放日”活动
为深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，全面提升养老机构服务透明度与公信力，拉近民政养老服务与群众的距离，让社会各界直观了解养老院日常运营、照护服务、安全管理及膳食保障工作。7月30日，达茂旗民政局组织开展所有养老机构开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社区群众代表、老人及志愿者走进养老院，沉浸式体验暖心养老服务，零距离监督养老服务工作。
活动前期，旗民政局及各养老机构工作人员精心统筹部署，细化活动流程、完善参观路线、梳理服务台账，全面排查院内设施环境、卫生安全、餐饮保障等重点环节，确保开放日活动有序、规范、暖心开展。
活动现场，工作人员全程引导来访代表实地参观养老院整体环境，依次走访老人居住宿舍、营养餐厅、康复活动室、休闲娱乐区、厨房操作间等核心功能区域。详细向参观人员介绍养老院适老化改造设施、日常起居照料、24小时值守制度、消防安全管理、食材采购加工、日常文娱安排等各项工作细节。干净整洁的居住房间、完善安全的防护设施、规范透明的明厨亮灶、丰富齐全的休闲康复设备，全方位展现了养老院标准化、规范化、人性化的养老服务风貌。
参观过程中，工作人员向参与活动的老年人们详细解读公办敬老院入住条件、收费标准、补贴政策、应急保障、特殊老人照护等惠民政策，汇报近期养老服务工作开展情况及下一步提升计划。同时，真诚倾听社会各界及老人们的意见建议，耐心解答大家关心的养老服务、健康护理、生活保障等关心的问题。
此次养老机构开放日活动，以公开促规范、以透明促提升，有效打破了群众对公办养老机构的认知壁垒，搭建起政民沟通、社会监督、温情互动的良好平台，让养老服务工作走出“幕后”、走向“台前”。下一步，达茂旗民政局将以此次开放日为契机，认真梳理汇总各方意见建议，逐条细化整改落实，持续补齐养老服务短板、优化养老服务品质、细化暖心服务举措，不断完善标准化养老服务体系，用心用情守护辖区老年群体晚年幸福生活，全力推动全旗养老服务事业高质量发展。
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