用心用情 守望相助！达茂旗暖心服务小分队春节期间便民服务不打烊

由达茂旗委组织部牵头抓总，构建起“旗—苏木乡镇—嘎查村（社区）”三级便民暖心服务责任体系。一是坚持党建引领。为进一步深化基层治理体系和暖心服务工作举措，将全旗77个嘎查村党组织、679个网格、35顶红色蒙古包等资源力量有效整合，共成立由1133人组成的暖心服务小分队293支，充分发挥基层党组织政治力、组织力、引领力和党员干部先锋模范作用，致力将暖心便民服务工作高效推进。二是明确工作举措。向各苏木乡镇、嘎查村（社区）党组织转发《关于组建嘎查村(社区)暖心服务小分队开展便民服务有关事宜的通知》，下发《关于在春节期间疫情防控工作中更好发挥基层党组织和党员作用有关工作提醒》，在社会面发出《关于号召全旗各级党组织以及广大党员干部加强春节期间疫情防控工作的倡议书》，进一步规范防控措施、细化服务职责、明确服务重点。三是压紧压实责任。建立随机抽查调度机制，成立暗访督查组，春节期间通过实地走访、电话询问等方式每日对嘎查村（社区）“两委”班子成员进行随机抽查，对任务模糊不清、工作落实不到位等情况进行通报批评，并要求立行立改，进一步压实责任，确保工作落实落细。

暖心服务小分队通过嘎查村（社区）微信群、网格微信群、电话联络、入户走访等方式，对老年人、残疾人、儿童、孕产妇及居家治疗人员等特殊群体进行详细摸排，共走访7525户，排查特殊人群1700余人，同步建立新阶段疫情防控工作重点人员信息台账，采用销号机制动态管理，进一步提升服务精度、准度、力度。同时，对辖区未接种疫苗或未全程接种疫苗人员特别是65岁以上老年人进行全面摸排，按需求列出上门接种服务清单，强化跟踪管理，截至目前，共动员发动6582人完成疫苗接种。

达茂旗始终坚持人民至上、生命至上，各暖心服务小分队紧扣群众“急难愁盼”，严格按照《关于组建嘎查村(社区)暖心服务小分队开展便民服务有关事宜的通知》要求的十项具体工作任务深入做好科学防疫、及时送医送药、疫苗接种排查以及帮助代购代办等重点服务工作。一是深入开展“敲门行动”。创新设置“暖心小药包”，及时为有药品需求的群众送达药品，并耐心指导药品服用注意事项，叮嘱天冷注意保暖、做好防护措施，截至目前，共发放“暖心小药包”4500余份，得到了农牧民群众的高度认可。二是深入开展“代办行动”。“暖心服务小分队”充分发挥相对熟悉路况、办事程序等优势，及时提供帮忙缴费、帮忙跑腿、帮忙采购、办理缴纳合作医疗、养老保险手续等贴心服务，真正实现贴心关怀到家、便民服务零距离，截至目前，完成代办服务1619次。三是深入开展“慰问行动”。为让困难党员、群众过上更加安乐祥和的传统佳节，把旗委、政府的温暖送到群众家中,在春节前夕组织党员领导干部和“暖心服务小分队”深入到各嘎查(社区)入户对困难党员、群众等进行关怀慰问，为辖区困难人员送去米面油等物资，共开展走访慰问1238次，切实做到以真情服务暖人心。

各基层党组织精心部署，层层发动，暖心服务小分队通过走访入户、微信群等方式向群众传递防疫政策、抗原自测方法、自我防护、用药指南、就医转诊等基本知识，引领群众做好自身健康“第一责任人”。利用“村村通”大喇叭、宣传条幅等，向广大群众宣传勤洗手、勤通风、戴口罩、保持社交距离、尽量减少聚集等良好习惯，并引导群众自觉做到不信谣、不传谣，主动抵制、反驳错误言论。截至目前，走访入户宣传3379次、线上宣传9153次。同时，号召全旗广大党员、返乡大学生、村医主动参与到暖心服务小分队工作中，凝聚邻里互助的温暖和力量，救急助困、守望相助。